京东4个号买了12个大鸭腿

京东4个号买了12个大鸭腿，然后只有只有3个，4个号京东给我整一个物流号，现在联系他们就是说我已签收。不管用哪个号都一样，这都一个物流号那可不已签收嘛，正常应该是4个号4单共12个鸭腿，然后给我最后说什么看不到物流是什么东西，什么要当前订单号进线联系。我进nm，4个订单号都一个物流号发一单的。京东能干出这事啊，我现在突然觉得我买的这些纸什么东西有只是太多了我没发现